图腾利用“周末课堂”组织学习 《走进客户心中，共渡难关》

继五一节公司组织管理人员提前返岗学习充电之后，5月10日，图腾集团利用周末时间组织中高层以上人员进行《走进客户中心，共渡难关》课程学习，并结合实际工作中遇到的问题展开讨论。

此次培训课程主要涉及四个模块：当初的客户在哪里？疫情当前，客户的难处是什么？我们离客户有多远？如何与客户建立多点链接？

集团董事长沙剑表示，大家应充分利用好公司搭建的周末培训平台学习技能，通过关于“如何走进客户心中”的专题学习，在工作中真正做到关心客户需求，从而不断提升企业产品核心竞争力及自身业务的专业素养，助推客户度过严冬，助力企业业绩再创新高。

课程结束后，大家纷纷表示：周末课堂学习使大家对客户服务理念有了更深入的理解和认识，进一步为助力集团发展注入了强有力的客户意识导向。在今后开展工作中，将理论结合实践，学以致用，深挖客户需求，为集团进一步落实“以客户为中心”理念，持续提升客户满意度，赢得客户忠诚及市场口碑打下坚实基础。